| V I S U A L I Z Z A D I S C U S S I O N E |
| paolo-il-figo |
Inserito il - 24/05/2006 : 11:02:49
Bene ragazzi,
visto che nulla si può rispetto a certi monopoli almeno mettiamo a disposizione le nostre esperienze per migliorarci e forse un giorno (ma credo mai) qualche associazione si sveglierà dal sonno profondo in cui verte.
Sono stato contattato da mille gestori di telefonia ed ho sempre detto no anche se le offerte apparivano convenienti, poi da Wind Infostrada con l'allettante proposta del passaggio a gestore unico con relativo distacco e l'eliminazione dell'odioso canone Telecom.
Dato che per natura non mi fido, mi sono fatto mandare un fax che vi allego.
Ora, leggetevi il fax, il costo è 39,90 che include tutte le chiamate e ADSL a 4Mega (importo che io pagavo a Telecom solo per l'ADSL) poi ditemi se sapete come Wind Infostrada intende i termini del distacco fisico da Telecom Italia.
Allegato:  proposta Wind Infostrada.pdf
40,83 KB |
| 20 U L T I M E R I S P O S T E (in alto le più recenti) |
| feal87 |
Inserito il - 31/08/2006 : 23:45:40
eh lo so, ma intanto che arriva da me a francavilla, passeranno millenni. :D |
| pbolo |
Inserito il - 31/08/2006 : 23:42:13
Citazione:
Messaggio inserito da feal87
il problema effettivo di Fastweb fibra è l'IP pubblico...preferisco avere velocità inferiori, ma IP pubblico 24H/7 giorni su 7
te l'appoggio :)
ma sulle velocità inferiori ne riparliamo dopo l'attivazione della 20 mbit di alice :) |
| feal87 |
Inserito il - 31/08/2006 : 23:24:23
il problema effettivo di Fastweb fibra è l'IP pubblico...preferisco avere velocità inferiori, ma IP pubblico 24H/7 giorni su 7 |
| marymichan |
Inserito il - 25/07/2006 : 17:08:58
si... io al momento sono con telecom ed ho l'adsl di libero...
Al momento a molfetta solo fastweb ha l'ULL... Libero,tiscali etc sono in WholeSale ;) |
| ultras82 |
Inserito il - 25/07/2006 : 16:26:04
Citazione:
Messaggio inserito da pavel
io ho aderito all'offerta tutto incluso e devo dire per quanto riguarda il prezzo è abbastanza buono per il resto un po meno.........nel senso prima di staccarmi da telecom ho aspettato un po circa un mese.
la linea adsl nn è delle migliori meglio quella di telecom pero se si osserva tutto il pacchetto (telefonate gratis tutta italia 150min gratis verso i wind e adsl a 5Mb è conveniente) 
ah scusa io pensavo la flat in tutta italia. no e allora non è buono 40 al mese. per la flat in tutta italia + adsl 8mb flat pago 39.95
marymichan: scusa ma tu avevi detto di avere wind? quindi non è o telecom o fastweb..giusto? tu dici di gestori "buoni" o uno o l'altro stanno? ho capito bene? |
| marymichan |
Inserito il - 25/07/2006 : 15:57:37
ma voi siete di Bari e siete liberi di aderire a qualunque contratto...
A molfetta al momento...o sei telecom...o sei fastweb... |
| ultras82 |
Inserito il - 25/07/2006 : 15:44:11
Citazione:
tiscali tandem: adsl 8mb flat e modem voce per le chiamate sempre flat a 39.95/mese.
anche 39.95 non è male... |
| pavel |
Inserito il - 25/07/2006 : 11:14:43
scordavo di dire tutto a 40€ al mese (cioè avere una bolletta di 40 € è ottimo) |
| pavel |
Inserito il - 25/07/2006 : 11:11:42
io ho aderito all'offerta tutto incluso e devo dire per quanto riguarda il prezzo è abbastanza buono per il resto un po meno.........nel senso prima di staccarmi da telecom ho aspettato un po circa un mese.
la linea adsl nn è delle migliori meglio quella di telecom pero se si osserva tutto il pacchetto (telefonate gratis tutta italia 150min gratis verso i wind e adsl a 5Mb è conveniente) |
| ultras82 |
Inserito il - 25/07/2006 : 09:12:46
Citazione:
Messaggio inserito da marymichan
Al momento nn ho sentito alcune lamentele e tra i consulenti io sono l'unica che nn ce l'ha a casa solo perchè nn mi èscaduto ancora il contratto di LiberoAdsl col quale ho avuto x quasi 1 anno la 1.2 al costo della 12 mb... 
beata te!quando lo avevo io avevo la 640 al costo della 12!
ma non tirare sempre in mezzo wind, sul fatto che fa schifissimo sono (e penso molti altri lo saranno) d'accordissimo! |
| marymichan |
Inserito il - 24/07/2006 : 23:32:33
la fibra al momento sarà presente sl su bari centro e nn penso verrà cablata sotto casa dei clienti. Però i collegamenti tra centrali sono in fibra ottica in tutta italia...
Vi dico in anteprima che probabilmente a settembre la flat scenderà (così si vocifera in ufficio)e che cmq ci saranno altri pacchetti Mega-Internet.
Io ti posso dire che al momento l'unica che offre stabilità di banda è fastweb proprio x la struttura della rete. La banda è dedicata ad ogni cliente e non condivisa ed è l'unica che certifica la qualità.
Al momento nn ho sentito alcune lamentele e tra i consulenti io sono l'unica che nn ce l'ha a casa solo perchè nn mi èscaduto ancora il contratto di LiberoAdsl col quale ho avuto x quasi 1 anno la 1.2 al costo della 12 mb... |
| denny8antuno |
Inserito il - 24/07/2006 : 22:15:27
Citazione:
Messaggio inserito da ultras82
...per quanto riguarda la fibra...è logico che vada così bene!e chi se la mette?è logico che non ci sono congestioni e rallentamenti!tutti quelli che la mettono la apprezzano molto ma dopo un anno se la tolgono perchè costa troppo.
ma perche'? ci sono differenze di costi con l'adsl?
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| pbolo |
Inserito il - 24/07/2006 : 21:53:43
ho amici che si sn lamentati di fw per il fatto di essere nattati... |
| ultras82 |
Inserito il - 24/07/2006 : 20:53:42
ok ok non mi mangiare! io finora ho sentito parlare solo male di fastweb, ma a questo punto allora credo sia tutta questione di fortuna in base al posto in cui vivi. di sicuro la 8mb flat + telefono di fastweb però non costa 39.95 euro al mese...non credo proprio...quindi a parità di costi credo che continuerei ad ignorarli. per quanto riguarda la fibra...è logico che vada così bene!e chi se la mette?è logico che non ci sono congestioni e rallentamenti!tutti quelli che la mettono la apprezzano molto ma dopo un anno se la tolgono perchè costa troppo.
Io ho girato come venditore con Wind e sono d'accordo con te su quello che dici. E continuo a ritenere che finora la miglior assistenza tecnica e servizio post vendita ce l'abbia tiscali. Poi magari da domani farà schifo. Ma se io ho richiesto il modem voce DI SABATO POMERIGGIO con un form online e MARTEDI' MATTINA stava già a casa credo di poter essere sicuro di parlarne bene. Pensa! quando ho fatto la variazione dell'abbonamento mi hanno persino stornato 9 euro sulla fattura! roba che questi te li stornano dove invece wind devi inseguirla per riavere indietro i soldi "giusti"! |
| marymichan |
Inserito il - 24/07/2006 : 19:49:04
Inoltre conosco almeno 5 persone che lavorano al customer care a Bari (che nn è l'192192) e sono tutte persone competenti.
Inoltre nn c'è attesa... Io quando ho problemi con l'adsl faccio prima ad aspettare che si risolva da solo piuttosto che stare al telefono e sentirmi la canzoncina a palla.
Il servizio clienti di fastweb ti risponde dopo un massimo di 1.30 minuti. UN MASSIMO... perchè rispondono subito.
Noi quando andiamo dai clienti e nn credono a sta cosa perchè conoscono wind,pigliamo il cellulare facciamo il numero verde e li dimostriamo che nn stiamo vendendo patate. |
| marymichan |
Inserito il - 24/07/2006 : 19:46:27
guarda che io sono una di quelle che va a vendere patate (fastweb) e ti posso dire che al momento ho visto cose positive... tanto che ho deciso di metterlo a casa mia.
Ho visto i 20mb andare a 18 stabili...nn cadere mai la linea e l'unico lato negativo di fastweb è che quando va via la corrente il telefono nn funge.
Ci credo che all'192192 ti dicono così...
Il servizio clienti è un altro numero... quello è il numero dei servizi commerciali |
| ultras82 |
Inserito il - 24/07/2006 : 11:46:29
solo di brutto, niente. di pessimo, magari.
il post-vendita, se fosse possibile, è peggiore di quello di wind. mettono scandalossissimi ruzzulani a vendere connettività come se fossero patate, e quando alzi la cornetta per il 192192 corri più che con wind il rischio di trovare la classica signorina che ti dà la fatidica risposta "io intanto faccio comunque la segnalazione" se qualcosa non va. ricorda che quando ti dicono così al 90% dei casi stanno giocando a tris a forza 4 o a battaglia navale con l'operatore che hanno nel cubicolo a fianco al call center. Sinceramente io con tiscali ho messo la 8mb flat, e va a 7mb (non male), non cade mai, e tutte le volte che chiamo trovo sempre gente competente; pensa che una volta mi ha chiamato una tizia dell'ufficio marketing (non call center) di telecom per proposte commerciali sull'adsl e quando le ho detto che sto benissimo con tiscali mi ha risposto: "è vero, anche io la consiglio ai clienti che non possono attivare telecom per motivi tecnici vari, e mi ha colpito soprattutto la loro preparazione tecnica. è difficile riscontrarla negli operatori dei call centers".
Per sentirselo dire dalla concorrenza in persona, evidentemente sarà vero, no? |
| marymichan |
Inserito il - 24/07/2006 : 11:38:32
perchè? cosa c'hai da dire di brutto su fastweb??? |
| paolo-il-figo |
Inserito il - 24/07/2006 : 11:07:07
Fastweb??
buona fortuna!
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| marymichan |
Inserito il - 22/07/2006 : 09:23:15
io con l'adsl (ce l'ho da un anno) nn mi trovo bene... ho problemi di lentezza...spesso le pagine nn si aprono neanche e nn vedo l'ora di passare a Fastweb :p |
